Информация о результатах мониторинга качества и доступности государственных услуг Государственного комитета по делам ЗАГС Челябинской области за август-декабрь 2013 года

№ п/п

Показатель качества

результат

1.

Информационное обеспечение государственной услуги, определяющее общую осведомленность заявителей о способах, условиях, порядке предоставления государственной услуги, документах, необходимых для её предоставления

100%

2.

Соблюдение стандартов предоставления государственных услуг, в том числе требований к качеству и доступности их предоставления

90 %

3.

Удовлетворенность заявителей качеством предоставления государственной услуги (в целом)

100%

4.

Финансовые затраты заявителя, произведенные им при получении конечного результата государственной услуги

Только государственная пошлина, установленная Налоговым кодексом РФ

5.

Привлечение заявителями посредников для получения государственной услуги

0 %